btv 인터넷 장애 문제 해결법
sk브로드밴드에서 제공되고 있는 IPTV(인터넷 프로토콜 텔레비전) 서비스 중 하나인 BTV 서비스는 간혹 잘 사용하다가 문제가 생길 때가 있습니다. 인터넷 장애 및 끊김 오류 현상이 발생하여 이용에 불편한점이 종종 생길 때가 있을 것 입니다.
이런 BTV 인터넷장애 및 BTV 끊김 현상을 해결과 원인을 찾기 위해서는 다양한 것들을 확인해야 합니다. 어떤 부분에서 문제가 생겼는지 알 수 없기 때문입니다. 공유기, 시스템, 서비스품질등 이유는 다양합니다.
btv 인터넷장애 및 btv 끊김 현재 원인과 해결법
사용 도중에 btv 화면에 인터넷 오류 메시지가 나오는 경우에는 네트워크에 대한 연결이 정상적이지만 인터넷 신호에 대한 문제가 있을 때 입니다. 이러한 경우 셋톱박스나 공유기 전원을 껏다 키면 오류메시지가 나오는지, 서비스가 정상적으로 작동되는지를 확인하는 것이 가장 먼저 입니다.
네트워크에 대한 연결 오류 메시지 팝업에서는 공유기나 셋탑박스의 랜선 접촉불량 또는 공유기 전원의 문제가 발생하는 경우들이 있습니다. btv 인터넷장애등의 문제나 끊김 현상으로 문제가 발생했을 때 할 수 있는 방법은 위에 말씀드린 방법 뿐이 해결방법이 없습니다. 랜선 첩촉불량이나 공유기 전원을 온 오프하는 것이나 랜선에 문제가 생겼을 수도 있으니 랜선을 교체해보시는 것도 좋은 방법일 수 있습니다.
btv 고객센터 및 수리요청
위에 말씀드린 방법으로도 해결이 안되신다면 그리고 번복하여 발생한다면 가장 빠른 해결책은 고객센터를 통하여 문의하거나 수리요청을 하는 것 뿐이 방법이 없습니다. 우선 btv 고객센터 전화번호는 106번입니다. 운영시간은 평일 9~18시까지 운영이 되고 있으며, 토요일 9~12시까지 운영되고 있습니다.
인터넷 가입하실 때 비대칭형 인터넷으로 가입되있는지 체크도 해보시는 것이 좋을듯 합니다. 비대칭형 인터넷의 경우에는 다운로드 되는 속도에 비례하여 속도가 매우 불규칙 하며 불안정하다는 것도 참고해주시기 바랍니다.
그리고 btv 인터넷장애 및 끊김 현상에 대한 문제로 비대칭 여부가 중요한 이유에서는 빠른 기가 인터넷을 이용해도 근복적 업로드 속도 및 다운로드 속도가 동일하게 잘 나오는 대칭형 인터넷이 아니면 속도면에서 큰 효과의 기대가 어렵습니다.
거기에 혹시 거주지가 아파트 이시라면 대부분 대칭형 인터넷이 제공되오나 연식이 있는 아파트들이라면 비대칭형 일 수 있습니다. 그래서 주택들은 아파트 보다도 비대칭형이 많이 있습니다. 지금 사용중인 서비스가 비대칭형이라면 속도를 더 내기 위하여 한단계 높은 또는 그 이상의 상품을 신청하는 것이 좋을듯 합니다.
