다날 고객센터 및 다날 채권관리팀과 영업시간 결제정책 정보

다날 고객센터

다날 결제대행서비스 고객센터

온라인 결제 시스템을 이용하려면 항상 거쳐가야하는 업체들이 있습니다. 일단 이런 업체들의 이름을 결제대행서비스라고 말하고 있습니다. 그리고 지금 설명드릴 곳은 다날이라는 업체로 온라결제 대행서비를 진행하는 곳입니다.

 

1. 다날에서는 유료 콘텐츠를 서비스하는 업체에 결제 시스템을 제공하는 역할만 하고 있기 때문에 결제 진행 및 결제 취소만 진행해주고 있습니다.
2. 결제된 금액 및 서비스 환불에 대한 부분은 유료 콘텐츠를 제공하는 업체로 연락을 하셔야 합니다.
3. 서비스 사용중에 문제가 생기는 것들도 있고 휴대폰 소액결제에 대한 요금이 미납됬을 때 다날 채권관리팀으로 부터 연락을 하거나 오기도 합니다.

 

 

kcp 자동과금 결제 내역 / 확인, 취소 방법 ⓐ to ⓩ

 

다날 고객센터 및 영업시간과 다날 결제정책 소개

 

 

우선 다날 고객센터 전화번호로는 1566-3355 번입니다. 다날 고객영업시간은 평일 09 ~ 18시 까지 운영한다고 합니다. 다날 결제시스템을 이용하면서 결제된 금액에 대한 부분에 대해서 궁금하실때는 다날 홈페이지 > 고객지원 > 결제내역조회 페이지에서 참고하셔서 확인하시는 방법이 있습니다. ( 다날 결제내역조회링크 ) 이용하실때 유료콘텐츠 실사용자이시라면 결제하신 사이트의 id 및 상세 이용정보는 확인하실 수 없는점도 참고하시기 바랍니다. 

 

다날 고객센터 결제내역조회

 

그리고 다날 결제서비스를 이용하실려고 하는데 가끔 오류가 뜰때가 있습니다. 이 때 뜨는 오류코드는 다날 결제정책에 해당하는 내용들입니다. 그 내용들로는 다음과 같습니다.

• 다날결제정책 50 : 결제 가능한 소액 한도 초과
• 다날결제정책 605 : 2대이상 휴대폰 이용을 하는데 결제 가능한 폰이 아닌 다른폰을 사용
• 다날결제정책 615 : 미납 또는 전산 연체기록으로 제한
• 다날결제정책 57 : 결제하려는 물품 가격 한도가 초과
• 다날결제정책 414 : 요금 미납 또는 과거에 미납된 이력이 있는 경우
• 다날결제정책 437 : 신규가입 또는 소액결제한도가 나오지 않음
• 다날결제정책 432 : 현재 요금 미납된 상태

 

해당 부분에 대한 좀더 자세한 설명을 확인하시고 싶으시다면 홈페이지 자주묻는 질문을 통하여 확인이 가능합니다. ( 해당 링크 ) 

 

다날 결제정책

다날 채권관리팀이란? 보이스 피싱인가? 대처방법은?

 

 

 

 

다날은 결제대행서비스라고 말씀드렸습니다. 그런데 갑자기 다날에서 연락이 올때가 있습니다. 문자가 올때가 있구요. 다날 채권관리팀 번호는 1833-7206 입니다. 해당 번호도 다날 고객센터 영업시간과 동일하다고 보시면 됩니다. 그리고 채권관리팀에서 전화가 오는 이유는 소액결제 요금이 통신사에 장기간 미납이 되어서 연락드린 내용이라고 보시면 됩니다. 말그대로 채권 미납요금에 대한 부분을 관리하는 팀이라고 보시면 됩니다.

 

 

다날은 결제대행서비스로 결제 및 취소에 대한 부분만 당담한다고 하지만 당연히 본인이 유료콘텐츠를 사용시 휴대폰 소액결제를 통한 결제를 하였는데 장기간 연체 한다면 통신사에서 다날에 의뢰하여 결제금을 회수하게 하는 서비스라고 할 수 있습니다. 문자로 연체 관련 연락이 왔다면 다날 채권관리팀에 연락하셔서 연체금을 완납하시길 바랍니다. 

 

다날 채권관리팀

 

연체금을 갚지 않고 지속된다면? : 카드연체 말고도 소액결제 연체 휴대폰 연체 대출연체등 모든 연체는 당연히 신용도에 문제가 생기게 됩니다. 그래서 연체가 지속된다면 신용점수는 하락하게 되고 그 점수는 추후에 본인이 필요할때 발목을 잡게 됩니다. 지금은 신용등급에서 신용점수로 바뀌게 되어서 좀더 세세하게 대출에 대한 부분이 풀렸다고 하지만 그래도 신용점수가 하락하게 되면 추후 대출서비스등에 문제가 생기게 됩니다.

 

 

바뀌게된 신용점수에 대한 내용을 꼭 확인해 보시고 다날 채권관리팀에서 연락온 내가 연체되어있는 금액에 대하여 자세하게 확인해보시고 혹시나 내가 결제하지 않은 부분이라면 다날 고객센터를 통하여 문의 하시고 해결 하시기 바랍니다. 그리고 연체 하신 내용이라면 다날 채권관리팀과 연락하여 연체를 해결하셔서 신용점수가 떨어지지 않게 해결하시면 될듯 합니다.

 

 

신용등급 점수표 / 기준과 산정하는 법 ⓐ to ⓩ