현대백화점 카드 고객센터
현대백화점을 이용할때 꼭 필요한것은 포인트 카드 입니다. 그리고 현대백화점카드는 만 19세 이상이고 일정한 소득이 있는 사람이라면 누구나 입회신청서 그리고 첨부서류를 제출하게 되면 심사 후에 발급 받을 수 있게 됩니다. 가족카드는 만 18세 이상 본인의 가족만 발급이 가능합니다.
그리고 결제일로는 1일, 5일, 10일, 15일, 18일, 24일, 26일 중에서 선택하실 수 있으며 자동이체는 본인회원 이나 가족카드를 소지하고 있으신 회원님의 계좌로만 신청이 가능하다고 합니다.
현대백화점 카드 이용방법 ( 고객센터 / 운영시간 )
현대백화점 카드 고객센터는 1588-4560 번이며, 상담원 운영 및 연결가능시간으로는 평일 09~18시까지 가능합니다. 그리고 ARS의 경우는 24시간 연결이 가능 합니다. 전화 상담 연결하실 때 5번 > 0번 이렇게 눌러 주시면 상담원으로 바로 연결이 됩니다. 그리고 ARS 코드로 이전 이동은 별표 이니 참고하시기 바랍니다.
현대백화점 카드 해지하는 방법
현대백화점 카드를 이용하실 때 더이상 카드 사용을 하고 싶지 않을 때는 현대백화점 카드 고객센터로 전화 하시어서 신청이 가능합니다. 백화점에 직접 방문하시는 것이라면 본인 신분증을 지참하여 해지가 가능하며 해지는 현대백화점 회원서비스센터로 방문하시면 됩니다.
그리고 홈페이지에서도 신청이 가능하신데 이동방법은 홈페이지 > 카드멤버십 상품권 > 나의 백화점카드 > 카드 해약신청탈퇴 로 순차적으로 이동하여 탈퇴 신청을 해주시면 됩니다. 이때 로그인은 필 수 입니다. 그리고 탈퇴를 원하실 때는 즉시 카드를 반납해야 하며 본인이 카드를 폐기 하셔야 합니다. 또 청구 잔액 같은 경우는 완납이나 기존 방식으로 청구할 수 있게 선택하시면 됩니다.
현대백화점 카드 고객센터 ( 카드 비밀번호가 생각나지 않을 때 )
현대백화점 카드를 사용중에 비밀번호가 생각나지 않는 다면 근처 가까운 백화점 회원서비스센터로 방문하시면되며, 준비물은 카드와 신분증 입니다. 그리고 ARS 로 변경하는 방법은 현대백화점 카드 고객센터 ARS 전화 > 1번 > 2번 > 상담원 연결 > 비밀번호 등록 서비스로 비밀번호 변경을 하시면 됩니다.
현대백화점 카드 이용대금 연체했을 때
카드를 이용하시다 보면 이용대금을 연체하는 경우들이 있습니다. 현대백화점 카드 또한 마찬가지로 이용대금 연체 시 카드 사용이 제한되며 백화점 서비스를 받으시는 데도 불이익이 생기게 됩니다.
그리고 전국에 있는 백화점업계, 금융계, 신용카드, 할부금융 등에 대한 카드 발급과 소지하신 카드에 대한 사용이 중지 및 제한조치가 되실 수 있습니다. 연체대금으로는 만원 이상을 3개월 이상 연체 하게 되 실 때 적용되게 됩니다.
카드 분실신고 그리고 사고 매출에 대한 보상
카드를 분실하셨을 때 분실 및 도난 신고를 하셨다면 신고 접수일로 60일 전 이후의 부정 사용대금에 대한 보상을 받으실 수 있습니다. 그러나 회원님의 고의 또는 중과실로 인한 카드 거래 부정사용 및 비정상적 거래로 인한 사용이 확인될 때는 보상을 받지 못하게 될 수 있습니다.
