롯데택배 반품예약
다양한 종류의 택배사들이 있습니다. 그 중에 롯데택배를 이용하시는 분들이 반품예약 할때 어떻게 이용해야 하는지에 대하여 알려드릴까 합니다. 보통 배송 물품의 반품등은 홈페이지에서 온라인으로 예약 및 고개거센터를 통하여 전화 접수등으로 진행하고 있습니다.
그러나 롯데택배 반품예약의 경우는 접수하시기 전에 구입한 판매업체에 우선 연락하여야 합니다. 롯데택배에서는 물품을 배송하는 업무만 진행하고 있고 반품에 대한 권한들은 가지고 있지 않기 때문입니다.
롯데택배 반품예약 방법 어떻게 접수?
1) 롯데택배 고객센터를 통한 반품예약 방법으로는 우선 전국어디서나 1588-2121번으로 전화를 거시면 반품전담상담원이 전화를 받고 전화 접수로 반품 진행을 도와드리고 있습니다. 고객센터를 통하여 접수 하시기 전에는 제품의 물품 상자에 있는 택배 운송장 번호를 우선 확인해 주셔야 합니다. 그래야 빠른접수가 가능하며, 롯데택배 반품예약 고객센터는 평일 08~18시까지, 토요일 09~13시까지 운영되고 있습니다.
2) 롯데택배 반품예약 홈페이지 접수 방법은 고객센터 이용시간외에 이용을 하시는 방법으로 권장드립니다. 홈페이지는 365일 24시간 이용이 가능하기 때문입니다. 우선 롯데택배 홈페이지를 들어가셔야 합니다.
구글, 네이버, 다음, 빙 등 포털사이트에 롯데택배 반품예약이라고 검색하시면 해당 페이지가 나오게 됩니다. 페이지로 들어가시면 반품예약 서비스는 회원가입하여 이용하는 방법과 비회원 예약 방법을 선택하시고 이용약관에 동의를 눌르시고 반품예약을 눌러 주시면 해당페이지에서 ( 운송장번호, 보내시는분, 받으시는분, 상세물품명, 물품개수, 택배운임(신용, 선불) 등으로 순차적 기입하시고 확인을 눌러 주시면 롯데택배 반품예약 접수가 완료되게 됩니다.
이렇게 등록하실 때 택배 비용 산출 할때 포장 마다 50만원을 초과하는 물품들은 할증운임이 부과되게 됩니다. 또 요금에 따라서 손해배상한도액에 차이가 있으니 참고해주시기 바랍니다. 또 물품 배송 사고시 물품단가의 보상의 기준으로 단가 한도 내에서 보상이 되고 있습니다.
혹여나 허위 기재하게 될 때는 불이익이 발생하게 될 수 있으며, 포장 마다 물품가액이 300만원을 초과하는 운송물들은 취급하지 않는다고 합니다. 참고하시기 바랍니다.
