쿠팡이츠 정산일
현재 대한민국은 배달에 대한 이슈로 떠들썩 합니다. 이유에서는 배달파트너의 접근성, 신속성, 편의성등을 이야기 할 수 있습니다. 또 배달파트너들은 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 등이 있습니다. 이중에 쿠팡이츠에 대하여 설명드리고자 하는데요. 쿠팡이츠에 등록되어있는 음식점들이 지출하게 되는 쿠팡이츠 정산일에 대하여 그리고 쿠팡 배달파트너 등록하는 방법입니다.
쿠팡이츠 정산일과 수수료 정보
쿠팡이츠는 계산되어있는 결제 금액에서 서비스 수수료와 기타 판매자가 회사에 지불하게 되는 상계 기능 금액을 차감하게 되어서 잔액을 판매자에게 지급하는 방식이라고 할 수 있습니다. 상품판매대굼, 공제 금액, 지급 금액 같은 것들은 판매자 전용 시스템인 쿠팡이츠를 통하여 통지하게 된다고 합니다. 혹시나 쿠팡이츠의 이용정책에 위반되는 부분이 있다면 판매자에게 정산되게 된 결제 금액의 지급을 보류하게 된다고 하니 참고하시기 바랍니다. ( 세부이용약관 링크 )
쿠팡이츠의 모토로는 맛있는 음식을 빠르고 편하게라는 타이틀이 있습니다. 그리고 시간으로는 30분 이내의 로켓배달을 강조하고 있다고 합니다. 쿠팡이츠의 마케팅에서도 빠른 속도에 대하여 이야기 하고 있기도 합니다. 또 쿠팡이츠와 계약되어있는 배달원들 즉 배달파트너들은 개인 프리랜서 체제라고 할 수 있습니다. 여기서 프리랜서 체제라는 것은 오토바이 외에 자전거, 전기자전거, 전동킥보드, 자동차, 도보 등으로 배달하는 사람들이라고 할 수 있습니다.
운송수단의 선택 폭이 넓은 만큼 가입 방법 역시 가단하다고 할 수 있습니다. 구글 플레이에서 쿠팡이츠 쿠리어 라는 앱을 설치하신 다음에 필수 이면서 간단한 교육영상을 시청하셔야 가입이 가능하다고 할 수 있습니다. 참고사항으로 쿠팡이츠가 프리랜서 형식이기 때문에 4대보험은 가입이 되지 않는다고 할 수 있습니다.
여기서 포인트로 쿠팡이츠 정산은 주급 방식으로 제공되고 있다 합니다. 또 매월 1 ~ 7일까지 일했던 수수료는 일주일 후인 14일에 지급되고 있으며, 8~14일까지는 일한 정산 대금들은 일주일 지난 21일에 지급된다고 생각하시면 될듯 합니다. 또 정산되는 시간으로는 15 ~ 15시30분정도에 입금이 되고 있다 합니다. 쿠팡이츠의 최저 배달 수수료로는 3,100원에서 2,500원으로 배달수수료가 삭감하였다고 하며 이에 대한 정보는 쿠팡이츠 홈페이지의 공지사항을 확인해보시면 될듯 합니다. 또 변경된 수수료는 2021년 3월 2일부터 시행된다고 합니다.
여기서 안타까운 사실은 쿠팡이츠에서 배달수수료가 지속적으로 내려가고 있다는 사실이었습니다. 처음 3,300원의 배달 수수료가 3,100원으로 내려갔고 이번에는 2,500원으로 삭감되게 되었다는 것입니다. 세달만에 약25%의 배달수수료가 줄어들었다는 것입니다. 여기서 쿠팡이츠의 배달수수료를 확인해보면 기본 수수료는 2,500원 ~ 16,000원 선으로 알려져 있습니다. 그리고 쿠팡이츠에서는 음식점으로부터 배달 중개수수료까지 합쳐진 6,000원 정도를 받아가게 된다고 합니다. 그리고 쿠팡이츠는 론칭때부터 지금까지 1년반만에 5000원에서부터 절반 이하로 뚝 떨어졌다는 것으로 해당 플랫폼의 배달 파트널들에서는 예상보다 빠르게 줄어들고 있는 수수료 인하로 인하여 강력히 대응을 예고 하고 있다 합니다.
쿠팡이츠 고객센터 정보
이번에는 쿠팡이츠 고객센터에 대한 정보를 전달 드립니다. 우선 배달파트너 고객센터 전화번호는 3가지 유형으로 분류되어있습니다. 즉 1. 주문고객에 대한 전화번호 (1670-9827) - [11~00시까지 운영] 2. 배달라이더에 대한 전화번호 (1599-9827) -[11~00시까지 운영] 3. 점포사장님에 대한 전화번호 (1600-9827) - [11~00시까지 운영] 라고 할 수 있습니다. 또 메일문의 방법이 있는데요. 메일문의는 edp_pay@coupang.com 입니다. 해당 메일로 연락하실 때는 파트너 성함, 핸드폰 번호, 회신받을 이메일 주소를 포함하여 메일을 보내시면 된다고 합니다. 배달라이더 고객센터는 오랜시간 기다려야 된다고 하니 참고하시기 바랍니다.
