교월웰스정수기 고객센터
교월웰스정수기를 이용할때 불편사항 및 고장 수리등으로 a/s 를 요청해야 할 때가 있습니다. 이때 홈페이지를 통하여 온라인 1:1 문의 또는 고객센터를 통하여 접수가 가능한데. 그에 대한 정보를 전달 드리도록 하겠습니다.
교원웰스정수기 고객센터 전화번호 / 영업시간
교원웰스정수기 고객센터에서는 렌탈 서비스 문의를 주 업무로 진행하고 있는 부서와 고장 수리 및 a/s 등의 불만 사항등을 접수진행하는 부서로 나뉘어 있습니다.
고장수리a/s 등의 접수를 도와주는 부서인 교원웰스정수기 고객센터 전화번호는 1588-4113으로 연락하시면 되며, 상담원은 평일 09~18시까지 운영되고 있습니다. 또한 교원웰스정수기 고객센터의 a/s 신청은 홈페이지를 통하여 온라인으로 서비스가 지원이 되고 있습니다.
서비스 가능 품목으로는 정수기, 청정기, 비데, 연수기만 온라인 신청이 가능 합니다. 그외 교원웰스정수기 렌탈 서비스는 1599-9653으로 연결하시면 다이렉트로 렌탈 고객센터 연결이 진행되어서 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.
교월웰스정수기 고객센터 품질보증기간은?
교원웰스 정수기는 제품 품질보증기간이 제품과 판매처, 구입처 등에 따라서 달라 질 수 있습니다. 그러나 보통적으로는 구입하시고나서 그날로 부터 1년이;라고 생각하시면 됩니다. 그러나 구입일자 미확인시에 제조년월로부터 12개월 이니 꼭 참고 하시기 바랍니다.
또 정상적인 사용중에 제품 제조의 결함 및 하자가 발생하는 경우는 보증기간에 한하여 무상으로 a/s를 받으실 수 있습니다. 그러나! 보증기간 중에서라도 사용상의 부주의 및 부당한 수리 개조등의 원인은 무상 수리를 받으실수 없게 됩니다.
교월웰스정수기 고객센터 필터 교체 주기는?
정수기를 사용할 때는 정기적으로 필터를 교체하여 최적의 상태를 유지해야 깨끗한 물을 먹을 수 있습니다. 또 소모성 부붐인 필터의 권장 교체 주기로는 품질보증기간의 표시가 아닙니다. 제품 및 사용환경에 따라서 교체 주기를 단축될 수 있는 부분입니다. 또 제품의 성능을 위하여 꼭 교원 순정품 필터를 사용하시는 것이 좋기에 정품 필터가 아니라던지 정품 필터가 너무 오래 사용해서 필터 성능이 떨어져 정수가 제대로 사용 되지 않을 수 있습니다.
필터 교체 주기는 하루 사용량 기준으로 하여 가정용 같은 경우는 약 10L 이며, 업소용은 20L 일 때를 가정하여 산정된 기준으로 복합 프리 필터에서는 일반용의 경우 6개월, 업소용으로는 3개월 권장 교체 주기로 보고 있습니다. 제품의 규격에 따라서 표기된 유효정수량으로 정수 시스템의 성능을 파악해 클로로포름 등의 제거율로 산정된 정수량을 의미하게 됩니다.
