롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 그리고 환불 규정까지 알려드립니다!
많은 사람드리 롯데홈쇼핑을 통하여 쇼핑을 진행하고 있습니다. 그리고 이런 많은 주문들은 항상 문제가 생기기 마련이죠. 또 롯데홈쇼핑을 통하여 구매 진행한 제품들은 실제 제품을 받은 날짜로 부터 7일 이내에 고객센터 등을 통하여 반품 진행 할 수 있습니다.
롯데홈쇼핑을 통하여 구매한 제품의 내용이 표시 광고 사항과 전혀 다른 경우는 반품 기간이 상품을 수령 진행한 날짜로부터 3개월, 그 사실을 알 수 있는 날로 부터는 30일 이내로 연장이 가능합니다.
롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 운영시간은 우선 고객센터를 통하여 상품 a/s 취소 반품 등등 신청 접수가 가능하며 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호로는 1899-4000 번호 입니다. 또한 고객센터 상담 가능 시간으로는 평일은 월 ~ 금요일 오전 9시 부터 오후 8시 까지 가능 합니다. 주말 토요일은 오전 9시 부터 오후 1시 까지 상담이 가능 합니다. 일요일과 법정공휴일은 전체 휴무이구요.
롯데홈쇼핑 고객센터를 통한 반품 및 환불의 기준으로는 반품은 제품이 입고 후에 검수를 거쳐서 이상 없을 때 환불 진행이 됩니다. 또 신용카드로 구매 진행한 경우에 매입 전은 당일 취소가 가능 그러나 매입 후 취소 신청 하였다면 카드사에 따른 기간이 다릅니다 보통 1 ~ 2주 정도의 기간이 걸리게 됩니다.
무통장 진행이었다면 익일 환불 계좌로 바로 입금 진행이 됩니다. 휴일은 기간에서 제외이며 휴대폰 결제의 경우는 결제 당월 취소 반품등이 완료 금액의 경우에 당월 요금에 반영됩니다. 또 익월 이후 취소시에는 환불계좌로 환불되게 됩니다.
카드결제에서 일부 금액 취소 환불은 카드부분 취소로 가능하며 카드부분취소는 카드로 결제 진해된 일부 금액을 환불 하게 되는 경우 입니다. 이와 같은 자세한 사항은 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호로 전화 상담하여 자세하게 안내 받으시기 바랍니다.
마지막으로 주문자 책임으로 인하여 상품 또는 제품이 훼손등의 경우 제품 사용에 의하여 상품 가치 등이 현저하게 감소하였을 경우 복제 가능한 제품의 포장을 훼손된 경우 반품요청 가능 기간이 지난 경우의 여러 경우에 반품 또는 환불등이 진행 안될 수 있는점 참고 하시기 바랍니다.
롯데홈쇼핑 고객센터를 통하여 전화 상담 진행 후 궁금하셨던점 또는 해결 안된 점에 대한 문제들이 전부 해결 되셨길 바랍니다. 또 롯데홈쇼핑 전화번호로 전화 하는 상담원은 누군가의 가족 누군가의 자식 누군가의 연인등이 될 수 있습니다. 좀더 차분히 궁금하신점을 물어보신다면 해결되실 듯 합니다.
